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Analyse: Halo-Effekt wandert vom iPod auf das iPhone

NachrichtenTablets 16. Februar 2012 4:00 Uhr PST

Der Heiligenschein ist zurück. Nur dieses Mal sagt Apple, dass es eine viel größere Reichweite hat.

Wenn Ihr Interesse an Apple mindestens ein Jahrzehnt zurückreicht, erinnern Sie sich vielleicht an das Konzept des iPod Halo-Effekts. Mit diesem Begriff wurde das Phänomen beschrieben, bei dem iPod-Konsumenten – von denen viele ihr allererstes von Apple gebautes Produkt kauften – von dem Musikplayer so angetan waren, dass sie ihr hart verdientes Geld für andere Apple-Angebote ausgeben mussten.

Betrachten Sie für einen Moment eine Statistik, die Apple jedes Quartal vorstellt, wenn es seine finanzielle Leistung bekannt gibt – dass etwa die Hälfte der Macs, die es über seine Einzelhandelsgeschäfte verkauft, an Kunden sind, die mit dem Mac neu sind. Apple begann diesen Trend ungefähr zur gleichen Zeit hervorzuheben, als die iPod-Verkäufe ihren stratosphärischen Anstieg begannen. Eine weitere bemerkenswerte Statistik: Apple hat 746.000 Macs ausgeliefert und im ersten Quartal 2002 – dem ersten Quartal, in dem der iPod ausgeliefert wurde – einen Gewinn von 38 Millionen US-Dollar erzielt. Im ersten Geschäftsquartal 2009, als die vierteljährlichen iPod-Verkäufe ihren Höhepunkt erreichten, verkaufte Apple 2,5 Millionen Macs und erzielte einen Gewinn von 1,61 Milliarden US-Dollar.

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Seitdem sind die iPod-Verkäufe zurückgegangen, aber der Halo-Effekt ist nicht verschwunden. Stattdessen wird es einfach auf die iOS-Produktlinie von Apple umgestellt, die selbst hervorragende Umsätze generiert und gleichzeitig neuen Kunden das restliche Produktportfolio des Unternehmens vorstellt.

Was jetzt eindeutig passiert, ist, dass das iPhone einen Heiligenschein für den Macintosh erzeugt, sagte Apple-Chef Tim Cook Anfang dieser Woche während einer einstündigen Sitzung auf der Goldman Sachs Technology and Internet Conference. Das iPhone hat auch einen Heiligenschein für das iPad geschaffen.

Auch hier bestätigen die Zahlen diese Behauptung. Im gerade abgeschlossenen ersten Geschäftsquartal verkaufte Apple mehr als 37 Millionen iPhones, ein Quartalsrekord für das Unternehmen; es verzeichnete während des Quartals auch Rekordumsätze für Mac und iPad. 23 Quartale in Folge übertrafen die Mac-Verkäufe das Wachstum des gesamten PC-Marktes. Während diese Strecke vor dem Debüt des iPhones im Jahr 2007 zurückreicht, scheint Apple der Popularität seines Smartphones zuzuschreiben, dass es dazu beigetragen hat, diesen Trend am Leben zu erhalten.

Der Erfolg des iPhones überträgt sich laut Apple auf andere Produktlinien.

Es gibt jedoch einen wesentlichen Unterschied zwischen dem Schub, den das iPhone derzeit Apples Geschäft gibt, und dem, den es in den Aughts vom iPod erhielt. Wie Cook während der Goldman Sachs-Veranstaltung betonte, hatte der iPod seinen größten Einfluss auf Apples Vermögen in den USA, Kanada, Westeuropa, Japan und Australien – mit anderen Worten, in entwickelten Märkten, in denen das Unternehmen bereits etabliert war. In Osteuropa, dem Nahen Osten, Afrika, China, anderen Teilen Asiens und Lateinamerika habe es nicht annähernd auf dem gleichen Niveau funktioniert, sagte Cook. Weil die Leute bereits Musik von ihren Handys bekamen.

Das iPhone konnte jedoch die Reichweite von Apple auf Märkte auf eine Weise ausdehnen, die der iPod nie konnte. Ein Teil davon ist auf die aggressive Art und Weise zurückzuführen, wie das Unternehmen sein Smartphone-Geschäft rund um den Globus ausgeweitet hat. Nur drei Monate nach seinem Debüt ist das iPhone 4S beispielsweise bereits in 90 Ländern erhältlich – der schnellste Smartphone-Rollout in der Geschichte von Apple. Auch die Bemühungen von Apple in diesen neueren Märkten zu unterstützen, ist der entscheidende Platz, den Mobiltelefone im Leben der Menschen einnehmen.

Cook zitierte auf der Goldman-Sachs-Konferenz eine beeindruckende Zahl. Im Jahr 2007 – dem Jahr, bevor das iPhone außerhalb der USA allgemein verfügbar wurde – betrug der kombinierte Umsatz aus China, Teilen Asiens, Indien, Lateinamerika, Osteuropa, dem Nahen Osten und Afrika 1,4 Milliarden US-Dollar. Im vergangenen Jahr erwirtschafteten dieselben Regionen einen Umsatz von 22 Milliarden US-Dollar.

Das iPhone begann, Apple buchstäblich Hunderten von Millionen Menschen vorzustellen, sagte Cook. Einige haben es gekauft, andere nicht, andere haben es sich gewünscht. Aber es hat unsere Marke Leuten vorgestellt, die Apple noch nie zuvor getroffen hatten.

Apple hat in China sechs Einzelhandelsgeschäfte eröffnet, darunter diesen in Shanghai.

Das zahlt sich vor allem in China aus. Cook sagte den Teilnehmern der Goldman Sachs-Konferenz, dass Apples Einnahmen aus diesem Land im letzten Jahr von einigen hundert Millionen Dollar auf 13 Milliarden Dollar gestiegen sind. Während das iPhone einen Großteil der Anerkennung dafür in Anspruch nehmen kann – wir haben uns wirklich darauf konzentriert, den Markt dort zu verstehen und diese Erkenntnisse dann auf andere Märkte zu übertragen, sagte Cook –, ernten auch die anderen Geschäftsbereiche von Apple die Früchte. Das Mac-Geschäft des Unternehmens in China wuchs im Jahr 2011 um mehr als 100 Prozent, etwa das Zehnfache der Wachstumsrate des restlichen PC-Marktes in diesem Land.

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Noch wichtiger ist, dass Apple in China, das letztes Jahr nach den USA zum zweitgrößten Markt des Unternehmens wurde, noch viel Raum für Wachstum bietet. Durch die Eröffnung von Einzelhandelsgeschäften in Hongkong und Shanghai im vergangenen Herbst stieg die Zahl der Apple Stores in China auf sechs; Apple hat gesagt, dass diese Geschäfte zu den am stärksten frequentierten gehören. Im vergangenen Oktober nannte Cook China einen riesigen Markt für Apple, der reif für den Verkauf an die Verbraucher ist. Es ist kein Zufall, dass die nächste Version von Mac OS X – Mountain Lion, die Apple am Donnerstag ankündigte – eine Reihe chinaspezifischer Funktionen wie verbesserte Texteingabefunktionen und Unterstützung für in China beliebte Internetdienste enthält.

Und es ist nicht der einzige Markt für das Unternehmen. In einem Gespräch mit Investoren am Dienstag stellte Cook fest, dass Apple seinen Fokus auf Brasilien verstärkt und damit beginnt, dasselbe in Russland zu tun – zwei anderen Ländern, in denen iOS-Geräte dem Unternehmen helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen. Brasilien zum Beispiel war Ende letzten Jahres das erste Land außerhalb der USA, das Zugang zum iTunes Match-Dienst des Unternehmens erhielt. Es sind diese Art von Wachstumschancen, die Apple hinsichtlich der langfristigen Möglichkeiten für seinen iPhone-Halo-Effekt optimistisch machen.

Es gibt viel mehr Möglichkeiten da draußen, und daher denke ich, dass dies sehr, sehr tiefgreifend und sehr groß für uns ist, sagte Cook.