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Apple führt One-to-One-Änderungen ein

VonDan Moren 2. Juni 2009 01:09 PDT

Wie erwartet hat Apple Änderungen an seinen Eins zu eins Schulungsprogramm am Dienstag, einschließlich der Beschränkung der Anmeldung auf diejenigen, die kürzlich einen neuen Mac gekauft haben. Kunden können sich jederzeit zwischen dem Kaufdatum und dem Ende des 14-tägigen Rückgabefensters für das Programm anmelden. Eine Mitgliedschaft kann zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs in den Einzelhandelsgeschäften von Apple oder über den Bildschirm „Konfiguriere deinen Mac“ des Apple Online Store erworben werden.

Die Änderungen gehen jedoch noch weiter, wie Ron Johnson, Senior Vice President of Retail von Apple, letzte Woche in einem Interview anspielte. One to One bleibt ein Abonnement im Wert von 99 US-Dollar pro Jahr, aber Apple hat es auf drei Hauptlinien ausgerichtet: Persönliche Einrichtung, persönliches Training und persönliche Projekte.

Personal Setup soll helfen, den neuen Mac eines Kunden einzurichten, sodass er seinen alten Computer, egal ob Mac oder PC, abgeben und seine Dateien auf den neuen Computer übertragen lassen kann, zusammen mit der Installation gekaufter Software. Mitglieder haben nur Anspruch auf eine einzige persönliche Einrichtungssitzung in einem gekauften Abonnement.

Personal Training Sessions konzentrieren sich darauf, dass Mitglieder Hilfe bei der Verwendung eines Mac erhalten, und bieten drei verschiedene Möglichkeiten zum Lernen: Sie können die Personal Training Sessions nutzen, die eine solide Stunde allein mit einem Trainer bieten; Sie können auch in Einzelworkshops mit einem Trainer und mehreren Auszubildenden arbeiten; oder sie können sich die Schulungen online über die One-to-One-Website ansehen. Abdeckung für Personal Training Sessions verschiedene Themen , einschließlich digitaler Fotos, digitaler Videos, Internet, iPod und iPhone, und sogar die Möglichkeit, Ihre eigene Sitzung zu gestalten.

Schließlich gibt es persönliche Projekte-Sitzungen, bei denen es sich um Workshops in freier Form handelt, bei denen Abonnenten während eines dreistündigen Zeitraums vorbeikommen können, um Hilfe von einem Trainer bei Projekten wie Filmbearbeitung, Audiobearbeitung, Präsentationen und mehr zu erhalten. Trainer stehen bereit, um Fragen zu beantworten und bei Bedarf zu helfen.

One-to-One-Benutzer können alle ihre Sitzungen über eine personalisierte Website verwalten und planen, auf der sie auch Projekte anzeigen können, die von anderen One-to-One-Benutzern erstellt wurden. Mitglieder können jeweils nur eine Personal Training- oder Personal Project-Sitzung buchen. Während alle Schulungen Themen wie Mac OS X und Apple Consumer-Anwendungen behandeln, bieten nur bestimmte Stores Sitzungen für Apple Pro-Anwendungen an.

Pro Mac-Kauf ist nur eine einzige One-to-One-Mitgliedschaft zulässig, und Benutzer dürfen ihre Mitgliedschaft in diesem Zeitraum nur zweimal erneuern, sodass drei Jahre die maximal mögliche Abonnementzeit sind.

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