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Apple nutzt Reservierungssystem für iPad-Verkäufe in China, um Scharmützel zu vermeiden

NachrichtenTablets 18. Juli 2012 22:52 PDT

Apple Stores auf dem chinesischen Festland verwenden dieses Mal ein Reservierungssystem, um das neue iPad des Unternehmens auf den Markt zu bringen.



Das neue iPad wird am Freitag, vier Monate nach seiner ersten Einführung auf dem US-Markt, endlich in China verkauft. Aber um das Produkt in einem Apple Store zu kaufen, müssen Kunden eine Reservierung zwischen 9 und 12 Uhr Ortszeit ab Donnerstag. Die Geschäfte können nur eine begrenzte Anzahl von Reservierungen pro Tag annehmen, und Kunden, die keine Reservierung erhalten, müssen es an einem anderen Tag erneut versuchen.

Der Verkaufsansatz steht im Gegensatz zu früheren Markteinführungen, als Kunden am Tag der Markteinführung in den Apple Stores Schlange standen, um die Geräte zu kaufen. In der Vergangenheit erstreckten sich Hunderte von Menschen vor den Geschäften, und die Kunden hofften, dass Apple genug Vorräte hätte, um die Nachfrage zu decken.





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Aber im Januar wurde die Einführung des neuen iPhone 4S in China hässlich, als Hunderte von Kunden vor Pekings Apple Store im Stadtteil Sanlitun warteten, nur um später zu erfahren, dass der Laden an diesem Tag nicht öffnen würde. Apple gab keine Erklärung.

Als Reaktion darauf begann ein empörter Kunde, Eier in den Laden zu werfen, was später zu einem Handgemenge mit dem Sicherheitspersonal führte. Apple kündigte daraufhin an, den Verkauf des iPhone 4S in seinen fünf Einzelhandelsgeschäften in Peking und Shanghai vorübergehend einzustellen.



Die örtliche Polizei musste das Gebiet um Apples Pekinger Store im Stadtteil Sanlitun räumen, nachdem eine Menschenmenge während des Debüts des weißen iPhone 4 in diesem Land widerspenstig geworden war. Apple hofft, Probleme bei der Einführung des iPad der dritten Generation in China durch die Implementierung eines Reservierungssystems zu vermeiden.

Apples Pekinger Store im Stadtteil Sanlitun war zuvor Schauplatz eines weiteren Gefechts im Zusammenhang mit dem Verkauf des weißen iPhone 4. Kunden brachen die Glastür des Geschäfts nach einem Streit mit Sicherheitsmitarbeitern des Unternehmens auf.

Am Donnerstag gegen Mittag Ortszeit hatte der Sanlitun-Store von Apple keine wartenden Kunden, da im Geschäft ein Schild mit der Aufschrift, dass das neue iPad nur mit einer Online-Reservierung gekauft werden könne.

Während das Reservierungssystem für Festlandchina neu ist, wurde es bereits im nahe gelegenen Hongkong eingesetzt, wo die Nachfrage nach Apple-Produkten ebenfalls hoch, wenn nicht sogar höher war. Die neuesten Produkte von Apple wurden in der Regel in Hongkong vor dem chinesischen Festland auf den Markt gebracht. Dies hat dazu geführt, dass Scalper das Produkt in Hongkong kauften, um es später in Städten wie Peking und Shanghai zu höheren Preisen zu verkaufen.

Apples Einführung des neuen iPad wird ein guter Testfall für das Unternehmen sein, um zu sehen, ob das Reservierungssystem im Land effektiv ist, sagte Nicole Peng, Analystin beim Marktforschungsunternehmen Canalys.

Das Interesse an dem Gerät könnte jedoch deutlich geringer sein als bei früheren iPad-Starts in China, sagte sie. Da das neue iPad von Apple seit Monaten auf ausländischen Märkten erhältlich ist, haben einige chinesische Kunden darauf zurückgegriffen, es von Graumarktverkäufern zu kaufen, die das Produkt im Ausland kaufen, um es später lokal zu verkaufen.

Ich glaube nicht, dass es so groß sein wird wie die Einführung des iPad 2, sagte sie. (Das neue iPad) ist schon länger auf dem Markt.

Apple verkauft sein neues iPad im Land nach einem Rechtsstreit um Markenrechte mit einer lokalen Firma im Land, der zu einem Verkaufsverbot für das Tablet hätte führen können. Anfang dieses Monats stimmte das Unternehmen zu, 60 Millionen US-Dollar an das lokale Unternehmen zu zahlen, um das Eigentum an der Marke iPAD in China zu erwerben.