Haupt Mac Der Fall des iMac-Bildschirms, der auf mysteriöse Weise schwarz wird
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Der Fall des iMac-Bildschirms, der auf mysteriöse Weise schwarz wird

AktualisiertVonGlenn Fleischmann,Leitender Mitarbeiter, Aug 11, 2017 8:17 am PDT imac Apfel

Anmerkung der Redaktion: Wir haben diesen Artikel mit Ratschlägen von Lesern aktualisiert, die das gleiche Problem hatten.



Cecil Usher möchte seiner Enkelin einen 27-Zoll-iMac aus dem Jahr 2010 schenken. Es gibt jedoch ein Problem.

Der Bildschirm wird komplett schwarz und bleibt ohne ersichtlichen Grund so, manchmal kurz nach dem Einschalten des Macs und manchmal nicht alle. Manchmal schaltet sich der Bildschirm einfach nie ein und bleibt komplett schwarz. Wenn der Bildschirm eingeschaltet bleibt, sieht es perfekt aus.





Cecil brachte den iMac zu einem von Apple autorisierten Servicecenter, das das Problem nicht reproduzieren konnte und seine Diagnose ergab nichts Falsches. Jedoch:

Wir nahmen die Maschine mit nach Hause und der Bildschirm ging beim Start an und war innerhalb einer Minute leer. Dies geschieht seit über einem Jahr.



Der iMac funktioniert mit einem externen Display problemlos, unabhängig davon, ob das interne Display leer ist oder nicht.

Ohne den Computer in die Hand zu nehmen, vermute ich, dass dies ein elektrischer Fehler ist, der eine thermische Komponente hat. Obwohl ich dies in letzter Zeit nicht gesehen habe, war es in meiner Jugend – als ich mehr mit Lötkolben und Schaltkreisen zu tun hatte – relativ häufig, dass Fehler auftraten, die nur unter bestimmten Umständen auftraten, bei denen Erwärmung oder Abkühlung eine Ausdehnung oder Kontraktion verursachten, die zu einem vorübergehende Lücke in dem leitfähigen Material, das Elektrizität durchließ.

(Als Kind hatte meine Familie ein Farbfernsehgerät, aber als es aufgeheizt wurde, wechselte es zu Schwarzweiß. Wir mussten es knallen, um Farbe zurück zu bekommen. Das Knallen des Sets hat die Diskontinuität in der Halbleiterschaltung gestört, die es tat Farbdekodierung. Ja, so alt bin ich.)

Bei der modernen Fertigung ist diese Art von Unsinn viel weniger wahrscheinlich, aber da das Verschieben des iMac an einen anderen Ort die Replikation des Problems unmöglich machte, verleiht dies Glaubwürdigkeit. In Bewegung könnte es erschüttert worden sein, oder die Reparaturwerkstatt könnte stark oder gar nicht klimatisiert sein, während Cecils Zuhause das Gegenteil ist.

Ich vermute, dass die Werkstatt nur Hardware-Diagnose über Software durchgeführt hat, die dies nicht verraten würde, und sie nicht geöffnet hat. Es kann 100 US-Dollar oder mehr kosten, wenn jemand das Gehäuse qualifiziert knackt und nach Anzeichen eines Fehlers sucht, es sei denn, er ist mit einem Lötkolben vertraut und Es ist etwas, das mit geschmolzenem Zinn und Blei repariert werden kann, es lohnt sich nicht, es zu reparieren.

Zur Sicherheit schlage ich bei der Diagnose von Videoproblemen immer Folgendes vor:

  • Im abgesicherten Modus booten . Dies offenbart manchmal Probleme mit Grafikkarten, die sonst nicht auftreten. Das scheint hier unwahrscheinlich, aber wenn der iMac stundenlang im abgesicherten Modus läuft, ohne dass der Bildschirm ausgeblendet wird, liegt ein softwarebedingtes Problem vor.
  • Installieren Sie macOS über die vorhandene Installation neu . Wenn es ein Problem mit der Systemsoftware gibt, so bizarr das auch sein mag, würde dies es lösen.

Leider ist ein externer Monitor wahrscheinlich die beste Möglichkeit, diesen iMac weiter zu verwenden, wenn die beiden oben genannten Fehlerbehebungsoptionen nicht weiterhelfen.

Weitere Ratschläge

Seit wir diesen Artikel letzte Woche zum ersten Mal veröffentlicht haben, haben sich viele Leser mit zusätzlichen Ratschlägen angeschrieben.

Ein Korrespondent stellte fest, dass es sich um ein absolut grundlegendes Problem handelte: Die Lüftungslöcher auf der Rückseite und Unterseite seines 2011er iMacs waren mit Staub bedeckt. Er entfernte den Staub und ein Thermosensor stoppte das Abschalten des Displays. Sie können einen Saugbürstenaufsatz oder Druckluft verwenden. (Wenn Sie Druckluft verwenden, denken Sie daran, den Mac auszuschalten und ihn in eine Position zu bringen, in der Sie die Luftdose aufrecht halten. Andernfalls können Sie Flüssigkeit aus der Dose sprühen, die so schnell verdunstet, dass sie auf den Oberflächen gefriert. Berührungen und kann das Gehäuse und den Bildschirm beschädigen.)

Leser B. Jefferson sagte, der iMac eines Freundes habe ein ähnliches Problem aufgrund eines unvollständigen Upgrades durch einen Vorbesitzer. Es gab eine Lücke in der Wärmeleitpaste, die verhinderte, dass der Bildschirm einen vollständigen Kontakt mit einem Sensor entlang des Rahmens hatte. Diese Lücke führte zu regelmäßigen Bildschirmausfällen. Durch Drücken auf die betroffene Stelle kann das Licht vorübergehend wiederhergestellt werden. Sie müssen einen Laden finden, der bereit ist, einen Mac zu zerlegen und wieder zusammenzubauen, um dieses Problem zu beheben.

Noch ein anderer hatte ein Problem mit der Hintergrundbeleuchtung eines iMac 2009: Manchmal funktioniert der Monitor, aber wenn die Hintergrundbeleuchtung fehlschlägt, können Sie nichts auf dem Display sehen. Während er den Bildschirm ersetzte, trat das Problem wieder auf. Er stellte fest, dass in seinem Fall der iMac durch eine Tastenkombination (Strg-Umschalt-Einschalttaste oder Strg-Umschalt-Medien [CD/DVD] Auswerfen) oder durch Drücken und schnelles Loslassen der Einschalttaste des iMac in den Ruhezustand versetzt wurde. Das Aufwecken würde die Hintergrundbeleuchtung zumindest vorübergehend wieder aktivieren. Es funktionierte auch mit einer Dimmereinstellung für die Bildschirmhelligkeit.

Tye stellte fest, dass ein Epson-Drucker, der Wi-Fi für Netzwerkverbindungen verwendet, einen iMac-Blackout verursachte. Durch eine größere Entfernung des Druckers wurde die Häufigkeit von Stromausfällen verringert, aber nicht vollständig beseitigt. Wir wissen, dass eine unsachgemäß abgeschirmte Monitorverkabelung dazu führen kann, dass Wi-Fi Displays beeinträchtigt und sogar Systemabstürze verursacht. Daher ist dies eine weitere Variable, die Sie bei der Fehlerbehebung eliminieren sollten.

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