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Facebook unternimmt Schritte, um mit Geschenkkartenbetrug umzugehen

NachrichtenTablets 7. April 2010 03:00 PDT Internet-Kompass

Wie viele andere Facebook-Nutzer hörte Jeff Crites letzten Monat von einem Freund, einem Web-versierten Direktor für soziale Medien bei einem Fortune-500-Unternehmen, von dem Best Buy-Geschenkkartenangebot im Wert von 1.000 USD.

Er klickte auf einen Link, der ihn zu einer Facebook-Fanseite führte, die ein süßes Angebot versprach: Wenn er sich durchklickte und einer der ersten 20.000 Menschen war, die Best Buy-Fans wurden, erhielt er einen Geschenkgutschein im Wert von 1.000 US-Dollar, den er für Elektronik ausgeben konnte. Für Crites, einen Marketingberater, der seinen Lebensunterhalt mit Social Media verdient, traf eine 20-Millionen-Dollar-Aktion, um nur 20.000 Facebook-Fans zu gewinnen, einen falschen Ton. Unternehmen geben Facebook-Fans einfach keine Hunderte von Dollar aus. Es schien einfach nicht richtig und es fühlte sich nicht richtig an, sagte er. Sie werden ein Sandwich oder eine Schachtel Kekse verschenken.

Er schickte dem Freund, der das Angebot erwähnt hatte, eine Nachricht, und innerhalb von Minuten stimmten sie zu, dass es ein Betrug.

Willkommen zum neuesten Facebook-Betrugsspiel: gefälschte Geschenkkarten.

In den letzten Monaten sind überall auf der Social-Networking-Site Fanseiten aufgetaucht, die zu schön, um wahr zu sein Geschenkkarten anbieten. Es gibt die 500 $ Vollwertkostkarte , das Walmart-Angebot im Wert von 10 US-Dollar und die Ikea-Geschenkkarte im Wert von 1.000 $ . Die Ikea-Seite hat diese Geschenkkarten-Betrügereien letzten Monat auf die Karte gesetzt, als sie schnell mehr als 70.000 Fans angelockt hat, bevor sie gelöscht wurden. Facebook hat in den letzten Monaten auch Target- und iTunes-Geschenkkarten-Betrugsseiten entfernt.

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Viele dieser Seiten enthalten gefälschte Posts, die darauf hindeuten, dass das Werbegeschenk funktioniert hat, aber die Sites führen normalerweise zu Affiliate-Marketing-Websites, die versuchen, Daten zu sammeln und Web-Traffic für Werbetreibende zu generieren, so Simon Axten, ein Facebook-Sprecher.

Der Betrug mit Geschenkkarten kursiert seit Jahren per E-Mail, aber auf Facebook sind sie immer noch ein Novum.

Da jeder eine Fanseite für praktisch alles einrichten kann – und viele Seiten enthalten legitime Geschenkkartenangebote – ist es für Facebook ein heikles Problem, das zu lösen ist. Im Moment spielt das Unternehmen die Social-Networking-Version von whack-a-mole, wobei ein Team von Ingenieuren das Problem überwacht und Gruppen, Anwendungen und Fanseiten so schnell wie möglich löscht.

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Das Unternehmen versucht jedoch, die Betrüger zu überwältigen. Wir haben mit dem Aufbau eines automatisierten Systems begonnen, um diese Art von verdächtigem Inhalt und Verhalten schneller zu erkennen, bevor sie überhaupt gemeldet werden, sagte Axten in einem E-Mail-Interview.

Facebook wird nicht sagen, wie viele Leute sich diesen gefälschten Gruppen angeschlossen haben, aber laut Axten geschieht dies in relativ geringem Umfang, zumal wir die Gruppen und Seiten in vielen Fällen schnell entfernen, bevor sie viral werden.

Axten rät, bei allem, was im Internet seltsam aussieht oder sich komisch anfühlt, misstrauisch zu sein – sei es ein unbekannter Link in einer Nachricht von einem Freund, der Sie seit einiger Zeit nicht mehr kontaktiert hat, oder ein Versprechen von etwas Wertvollem, wenn Sie Freunde einladen, persönliche Informationen angeben , oder laden Sie Software herunter.

Facebook-Nutzer sollten vorsichtig sein bei Seiten, die nicht offiziell erscheinen – große Einzelhändler haben normalerweise Hunderttausende, wenn nicht Millionen von Fans und ein schickes Aussehen mit hochwertigen Grafiken. Und achten Sie auf Seiten, die nur existieren, um das kostenlose Kartenangebot zu bewerben – eine Seite mit dem Wort Angebot im Namen kann beispielsweise ein Betrug sein.

Diese Facebook-Seite mit dem Titel Sie brauchen neue Möbel? , bietet einen Ikea-Geschenkgutschein im Wert von 250 USD an, der einen Link zu einer inzwischen nicht mehr existierenden Seite enthält, die von einer kanadischen Affiliate-Marketing-Firma namens . gehostet wird MaxBounty . Am späten Dienstag forderte es 327 Fans.

Eine andere Seite mit dem Titel I Love Walmart bot Benutzern, die Fans der Seite wurden, einen 10-Dollar-Geschenkgutschein an und teilten die Seite dann mit all ihren Freunden. Es gab keinen 10-Dollar-Geschenkgutschein und Facebook entfernte die Seite wegen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, nachdem der IDG News Service sie per E-Mail an Axten geschickt hatte.

Diese Seite , enthält eine Facebook-Anwendung, die, wenn sie aktiviert ist, nach einer E-Mail-Adresse fragt und dann bittet, bitte schließen Sie sich unserem Bestreben an, bis Sonntag, den 28. Februar 2010, eine KOSTENLOSE Best Buy-Geschenkkarte in die Hände von 50.000 Facebook-Benutzern zu legen. Nachdem Sie sich durch diesen Schritt geklickt hatten, gab es keine Geschenkkarte, sondern nur einen defekten Link zu einer anderen Marketing-Site namens Platinum-giveaways.com.

Betrüger wechseln möglicherweise zu Facebook, um Zugang zu neuen Opfern zu erhalten. Obwohl sie derzeit auf Facebook nicht weit verbreitet sind, stellen sie ein Problem dar, sagte Audri Lanford, Mitbegründer der Betrüger Webseite. Diese Art von Dingen, bei denen sie in gewisser Weise befürwortet werden, weil sie von Ihren Freunden stammen, sind in der Regel viel effektiver, sagte sie.

Obwohl Axten von Facebook sagt, dass die Betrügereien derzeit nur von Affiliate-Vermarktern verwendet werden, wies Lanford darauf hin, dass diese Art von Betrug mit gefälschten Geschenkkarten in der Vergangenheit mit Identitätsdiebstahl und bösartiger Software in Verbindung gebracht wurde. Die Betrüger bei der Werbeaktion für Whole Foods-Geschenkkarten im Wert von 500 US-Dollar versuchten Berichten zufolge, sensible Informationen zu sammeln, die für den Identitätsdiebstahl verwendet werden könnten.

Die Vermeidung dieser Betrügereien ist laut Crites so einfach wie das Befolgen der uralten Maxime. Wenn es zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das in 99 Prozent der Fälle.

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