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Wiederherstellen einer verlorenen Outlook-Nachricht

VonChristopher Breen,Chefredakteur, 26. Februar 2013 22:00 PST

Die Leserin Susan Malloy hat eine wichtige E-Mail verloren und kann sie anscheinend nicht abrufen. Sie schreibt:

Wie können Sie gelöschte Textnachrichten finden?
Als E-Mail-Client verwende ich Microsoft Outlook 2011. Ich habe vor kurzem nach einer Rechnung gesucht, die mir per E-Mail zugesendet wurde, damit ich sie einer Spesenabrechnung hinzufügen kann. Ich weiß, dass Outlook es einmal hatte, aber wenn ich in Outlook suche, wird die Nachricht nicht angezeigt. Seltsamerweise ist die Meldung da, wenn ich eine Finder-Suche durchführe. Trotzdem kann ich es nicht öffnen. Was kann ich tun?

Atmen Sie zuerst tief durch. (Und, wenn Sie in diese Richtung schwingen, einen steifen Drink, da dieser ein Hirnschlag ist.) Folgendes ist passiert:

Es ist sehr wahrscheinlich, dass zwischen dem Zeitpunkt, an dem Sie diese Nachricht erhalten und später danach gesucht haben, etwas mit der Outlook-Datenbank passiert ist – Sie haben eine Nachricht gesehen, dass die Datenbank beschädigt war und neu erstellt werden musste. (Ein Problem, auf das ich fast wöchentlich stoße.) Du hast die Datenbank pflichtbewusst neu aufgebaut. Während dieser Zeit dachten Sie, Sie hätten eine Kopie in Outlook und löschten die Nachricht mit Ihrem iPhone oder einem anderen iOS-Gerät aus Ihrem IMAP-Konto, sodass sie nicht erneut heruntergeladen werden konnte.

Aufgrund dieser Neuerstellung glaubt die aktuelle Version der Outlook-Datenbank nicht, dass die Nachricht vorhanden ist. Die vorherige Version der Datenbank kennt die Nachricht jedoch und hat sie tatsächlich gespeichert. Deshalb erscheint es, wenn Sie mit dem Finder danach suchen.

Sinnvoll wäre folgendes: Aus der Liste der Spotlight-Ergebnisse würden Sie die Datei duplizieren und dann doppelklicken, um sie in Outlook zu öffnen. Wenn Sie es jedoch versuchen, wird diese Meldung angezeigt:

Hoppla, Outlook öffnet diese Nachricht nicht.

Oder, in der Sprache des Volkes, Wenn Sie denken, dass wir etwas so Logisches tun würden, wie ein universelles Nachrichtenformat zu erstellen, damit diese Dateien von der Anwendung, die sie erstellt hat, problemlos geöffnet werden können, irren Sie sich leider. So rollen wir einfach nicht.

Aber bleib bei mir, es wird besser. Es stellt sich heraus, dass du kann Öffnen Sie diese Dateien, indem Sie einfach deren Dateierweiterung von ändern .olk14Nachricht zu .eml . Wenn Sie dies jedoch tun und dann auf die Datei doppelklicken, wird sie geöffnet, es fehlen jedoch der Betreff sowie der Inhalt.

Das Gehirn fühlt sich schon kaputt an? Warte, es gibt noch mehr. Das Problem ist, dass die Datei, die in einer Finder-Suche angezeigt wird, nicht wirklich die Datei ist, die den Nachrichtentext oder die Anhänge enthält, die Sie so dringend wünschen. Diese Datei befindet sich in einem anderen Ordner. Lassen Sie mich Ihnen ein reales Beispiel geben:

Sie haben eine Finder-Suche nach dieser Nachricht durchgeführt und sie gefunden. Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste (Rechtsklick) darauf und wählen Sie Umschließenden Ordner öffnen aus dem resultierenden Kontextmenü. Es öffnet sich ein Fenster mit mehreren hundert Meldungen. Ihre Nachricht wird hervorgehoben. Notieren Sie sich seinen Namen— x00_270430.olk14Nachricht , zum Beispiel.

Klicken Sie bei gedrückter Befehlstaste auf das Ordnersymbol oben im Fenster, damit Sie den Pfad zu diesem Ordner sehen können. Es wird ungefähr so ​​aussehen, wie Sie es in der Abbildung unten sehen. Wählen Sie aus diesem Pfadmenü Datensätze .

Folgen Sie diesem Pfad durch die verschachtelte Ordnerhierarchie von Microsoft

Öffnen Sie in der angezeigten Ordnerliste den Ordner Nachrichtenquellen (nicht den Ordner Nachrichten) und durchlaufen Sie dann denselben Pfad. 0T/0B/0M/270K . Denken Sie daran, dass die gesuchte Originaldatei vor der Erweiterung auf endete 430? Wenn Sie denselben Dateinamen suchen, werden Sie feststellen, dass er fehlt.

(Ich werde eine kurze Pause machen und dir Zeit geben, dein Gehirn wieder in deinen Schädel zu stopfen.)

Besser jetzt? Gut, weiter. Aus dieser Liste von Dateien möchten Sie die Datei, die nummeriert ist einer weniger als die Datei, die in der Finder-Suche angezeigt wurde. Also, du hast ursprünglich gefunden x00_270 430 .olk14Nachricht . Sie möchten jetzt eine Kopie von . erstellen x00_270 429 .olk14Nachricht (das sich im Fenster befindet) und ziehen Sie es auf den Desktop.

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Ändern Sie schließlich die Datei .olk14Nachricht Erweiterung zu .eml und doppelklicken Sie auf die Datei. Es wird in Outlook mit seinem Inhalt und allen damit verbundenen Anhängen geöffnet.

Und damit teilen wir eine Heilung meine Güte ….