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Verkaufen Sie Ihr altes iPad an einen Elektronikhändler

VonDavid Chartier 08.04.2011 12:00 Uhr PDT

Im Tech-Business können sich die Dinge schnell ändern. In einer Minute haben Sie mit dem iPad von Apple ein Tablet auf dem neuesten Stand der Technik. Als nächstes kommt Apple mit einem leichteren, dünneren Modell auf den Markt und plötzlich sieht das ursprüngliche iPad nicht mehr so ​​hoch aus.

Das war das Boot, in dem ich mich befand, nachdem Apple das iPad 2 vorgestellt hatte. Ich suchte nach einer Möglichkeit, mein ursprüngliches iPad durch seinen Nachfolger zu ersetzen, als Gazelle kontaktierte mich mit einem Angebot, seinen elektronischen Wiederverkaufsservice auszuprobieren. Mögen WeiterWert und SieErneuern , Gazelle gehört zu einer Handvoll neuer Online-Elektronikhändler – oder Re-Commerce-Unternehmen, wie sich manche selbst nennen. Im Fall von Gazelle verfolgt das Unternehmen ein ähnliches Geschäftsmodell wie die alten CD-Läden, außer dass Gazelle sich mit dem begehrten Wiederverkaufsgut des 21. Jahrhunderts beschäftigt: Gadgets. Die Idee ist, dass Sie, anstatt Ihr Risiko bei potenziell betrügerischen eBay-Käufern oder Craigslists wilden und gelegentlich beleidigenden Schnäppchenjägern einzugehen, Ihre Geräte an Gazelle abgeben, ein garantiertes Preisangebot im Voraus einholen und schließlich einen Teil Ihres Wiederverkaufswerts eintauschen können Austausch für Bequemlichkeit und eine gute Nachtruhe.

Aber wie komfortabel ist der Service? Ich beschloss, es auszuprobieren und meine Erfahrungen mit zu teilen Tablets Leser, die vielleicht ihre eigene alternde Elektronik entladen möchten. Zum Glück spiele ich mit meinem ziemlich teuren Gerät im Namen von Tablets ging ganz gut.

Die Einrichtung

Auf der Gazelle-Website können Sie Ihre Geräte zum Wiederverkauf anbieten, einige einfache Fragen zum Warenzustand beantworten und ein 30-tägiges Preisangebot erhalten. Ich habe aufgelistet, dass mein 64 GB iPad 3G + Wi-Fi (ursprünglicher Verkaufspreis: 830 US-Dollar) normale Abnutzungserscheinungen aufwies – kaum wahrnehmbare Mängel, aber über funktionelle oder physische Probleme hinaus –, weil es einmal aus einer Tasche gerutscht und direkt auf Beton gerutscht ist. Dieser damals nicht ganz so kleine Vorfall brachte der Aluminiumseite einige Kampfspuren ein, aber zum Glück kein Glasbruch.

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Unter der Rubrik „Normaler Verschleiß“ wurden drei Unterkategorien aufgetaucht: Schwerer Verschleiß wie Risse, zahlreiche starke Kratzer oder Dellen, Mittlerer Verschleiß wie tiefe Kratzer oder Kerben und Leichter Verschleiß wie leichte Kratzer oder Abnutzungserscheinungen. Ich habe mich für die mittlere Variante entschieden. Ich habe auch angegeben, dass ich die Originalverpackung und alle Kabel habe, was dazu beigetragen hat, das Angebot von Gazelle zu verbessern.

Ich habe meinen Eintrag am selben Tag platziert, an dem Apple das iPad 2 angekündigt hat – ein guter Schachzug, wie sich herausstellt. Katie Cowie, eine Marketingmitarbeiterin bei Gazelle, sagt mir, dass eine frühzeitige Platzierung eines Inserats die beste Zeit ist, um einen guten Preis für ein heißes Produkt wie das iPad zu erzielen. Gazelle hat mir ein Angebot von 510 US-Dollar für mein ursprüngliches iPad gemacht – nicht schlecht, wenn man bedenkt, dass der physische Schaden beschädigt wurde.

Die Lieferung

Bevor Gazelle die 510 US-Dollar in die Finger bekommt, muss sie natürlich mein iPad in die Hände bekommen. Gazelle gab mir die Möglichkeit, ein vorfrankiertes Versandetikett auszudrucken, das ich an einer eigenen Schachtel anbringen würde, oder auf eine vorfrankierte Versandschachtel zu warten, die mir das Unternehmen zusendete. Nach Erhalt meines iPads überprüfte Gazelle das Tablet auf meinen guten Zustand; Wenn das Tablet die Musterung bestanden hatte, schickte das Unternehmen den vereinbarten Betrag über eine PayPal-Transaktion.

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Da ich für diesen Artikel die volle Erfahrung machen wollte (und weil ich keinen guten Karton zur Hand hatte), habe ich die Option für den Prepaid-Versand ausgewählt. Dann wartete ich – eine ganze Weile, wie sich herausstellte. Kurz vor der Markteinführung des iPad 2 am 11. März begann ich mir Sorgen zu machen, dass ich etwas Kleingedrucktes übersehen oder in der Versandschlange von Gazelle verloren gegangen bin. Wie auch immer, ich musste fast sicher zu Plan B gehen: meine Frau überreden, mir einen Teil des Kaufpreises für ein iPad 2 auf eine Kreditkarte zu geben, bis ich das alles klären konnte. Immerhin hat Gazelle meinen Angebotspreis 30 Tage lang garantiert, also konnte ich mich ein wenig irren… richtig, Schatz?

Um die Verspätung zu überprüfen, kontaktierte ich Twitter-Account von Gazelle , die das Unternehmen (wie viele andere heutzutage) für die Kundeninteraktion, den Support und natürlich die Eigenwerbung nutzt. Ich erhielt schnell eine Antwort von Katie, dass mein Briefkasten auf dem Weg zu meiner Wohnung in Chicago unerklärlicherweise in einem Postamt in Illinois stecken geblieben sei, aber der US-Postdienst konnte uns nichts mehr sagen. Nach ein paar weiteren Tagen des Wartens entschied ich, dass ich nicht mehr warten konnte, also fiel ich wieder auf die Box-it-yourself-Option zurück. Ich druckte das vorausbezahlte Etikett aus, leerte eine Kiste aus unserem Kellerlager und machte mich auf den Weg zu meiner örtlichen Post. Das Nichterscheinen der Prepaid-Box von Gazelle war lästig und verzögerte die Dinge ein wenig, aber es scheint, als ob dieser Haken nicht in den Händen des Unternehmens lag.

Die Bezahlung

Vier Werktage, nachdem ich mein Tablet verschickt hatte, teilte Gazelle per E-Mail mit, dass sie das Paket erhalten habe und es bald überprüfen werde. Am nächsten Tag erhielt ich die endgültige Antwort von Gazelle: Mein iPad erfüllte tatsächlich meine normale Abnutzungsrate und ich würde trotz der Verzögerung und des Zeitrahmens nach iPad-2 den ursprünglichen Preis erhalten, der mir angeboten wurde. Zwei Tage später bestätigte eine PayPal-Benachrichtigung, dass Gazelle sein Ende der Abmachung eingehalten hatte; meine volle Zahlung war angekommen.

Alles in allem hat meine Gazelle-Erfahrung 21 Tage gedauert, vom Tag meiner Anmeldung bis zu dem Tag, an dem das Geld auf meinem PayPal-Konto eingegangen ist. Meine Transaktion mit der Firma wurde zufriedenstellend abgeschlossen und mein iPad war auf dem Weg in ein neues Zuhause. Natürlich gab es dort eine erhebliche Postverzögerung. Wenn wir also die Uhr ab dem Tag starten, an dem ich mein iPad manuell verschickt habe, beträgt die Bearbeitungszeit nur sieben Tage.

Aber was macht Gazelle mit all der verdrängten Elektronik, die sie sammelt? Kristina Kennedy, Kommunikationsbeauftragte von Gazelle, erklärte, dass 90 Prozent der an Gazelle verkauften Artikel in funktionsfähigem, wiederverkaufsfähigem Zustand sind und dass die beiden wichtigsten Wiederverkaufsstellen des Unternehmens seine eBay-Shop und Amazon.com. Sie sagte auch, dass Gazelle an eine Vielzahl von Drittanbietern verkauft, darunter Geschäftspartner, internationale Großhändler und Anbieter von Bildungsausrüstung, obwohl sie sich weigerte, die tatsächlichen Namen der Organisation zu nennen. Ungefähr 5 Prozent der Artikel, die Gazelle erhält, sind nur für Teile geeignet, während die letzten 5 Prozent wirklich Altprodukte sind, an die Gazelle sendet Wolkenblau , ein E-Stewards-zertifiziert Recyclingunternehmen in Indianapolis.

Wenn Sie Ihr Geld aus gebrauchten Geräten lieber für einen guten Zweck spenden möchten, bietet Gazelle die Möglichkeit, mein Geld an eine Wohltätigkeitsorganisation zu senden. Als Einzelperson können Sie Ihr Kopfgeld an fast 40 Organisationen spenden, mit denen Gazelle zusammenarbeitet, darunter die Boy Scouts of America, den Environmental Defense Fund, den Fund for Teachers und das American Red Cross. Wenn Sie jedoch versuchen, Geld für eine Organisation zu sammeln, können Sie ein Gazelle für immer fahren, zu dem Leute ihre alten Geräte spenden und Geld für Ihre Sache sammeln können. Jede Person oder Organisation kann sich für jeden Zweck bei Gazelle for Good anmelden, aber um zwielichtiges Verhalten zu verhindern, veröffentlicht Gazelle den Namen des Zahlungsempfängers oder die empfangende Organisation – eine Voraussetzung für die Registrierung.

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Pass auf

Wie auch immer Sie sich entscheiden, Ihr altes iPad loszuwerden, Sie werden es höchstwahrscheinlich löschen wollen, um sicherzustellen, dass alle privaten Daten, die auf dem Tablet gespeichert sind, privat bleiben – ein Hinweis, der für jedes Gerät gilt, auf dem Sie sensible Daten speichern, einschließlich Ihres Smartphones und Notebooks . Bei iOS-Geräten können Sie alle Daten einfach löschen, indem Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen gehen. Dort sehen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Nachdem Sie alle wichtigen Daten gesichert haben, tippen Sie auf diese Schaltfläche, um Ihr iPad auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und alle Ihre Daten, Apps und Medien zu entfernen.

Wenn Sie sich entscheiden, Gazelle oder einen ähnlichen Dienst zu nutzen, sollten Sie Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie mit einem legitimen Outfit Geschäfte machen. Ein einfacher Besuch der Website des Better Business Bureau kann Ihnen helfen zu überprüfen, ob das Unternehmen tatsächlich existiert. (Schauen Sie sich zum Beispiel an Gazelles Seite ). Auch die Suche nach Bewertungen und Kundenerfahrungen auf anderen seriösen Websites kann Bedenken ausräumen.

Der glückliche Kunde

Insgesamt war meine Gazelle-Erfahrung überraschend glatt. Die Website war extrem einfach zu bedienen und die Versandoptionen beseitigten die logistischen Komplikationen, mein iPad an Gazelle zu senden. Ich sollte darauf hinweisen, dass Sie, wenn Sie dem Unternehmen jetzt eine Chance geben, wahrscheinlich nicht das gleiche Angebot wie ich erhalten, da sich ein Großteil der Nachfrage nach einem Tablet auf das schwer zu findende iPad 2 verlagert hat.

Aber ein kurzer Blick auf eBay zeigt, dass sich das ursprüngliche iPad immer noch gut verkauft und zu deutlich höheren Preisen als das, was ich derzeit von Gazelle sehe. Wenn Sie Top-Dollar wollen und bereit sind, Ihr iPad selbst zu verkaufen, könnte ein Outlet wie eBay oder Craigslist eine gute Option sein. Egal, wo Sie ein gefragtes Gadget wie das iPad ablegen, ein paar gute Gewohnheiten werden immer dazu beitragen, Ihren Wiederverkaufswert zu steigern, wie z Ausrüstung, einschließlich der Box. Als ich mein iPad der ersten Generation an Gazelle einschickte, legte ich tatsächlich das brandneue, noch verpackte Netzteil und die Kopfhörer aus der Verpackung meines iPad 2 bei.

Die Stärke von Gazelle liegt in seiner ausgefeilten Benutzerfreundlichkeit, einschließlich des einfachen englischen Produktlisting-Prozesses, der flexiblen Optionen für den vorausbezahlten Versand und der schnellen Bearbeitung. Auch die zahlreichen Organisationen, an die Sie optional spenden können, sind willkommen. Wenn Sie keine Lust haben, sich mit eBay zu beschäftigen, ist Gazelle sicherlich eine lohnende Alternative.

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[ David Chartier ist Associate Editor bei TabletS. ]

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