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Siri: Was Apple tun muss, um seinen sprachaktivierten digitalen Assistenten zu verbessern

Siri muss vorankommen, um relevant zu bleiben.DurchJason Snell 7. Februar 2018 19:00 PST Siri-Wellenform Apfel

Die HomePod kommt am Freitag, und damit wird Siri, dem Sprachassistenten von Apple, der als primäre Schnittstelle dient, noch mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Die frühen HomePod-Rezensionen sind da, und die meisten deuten darauf hin, dass das Gerät ein ausgezeichneter Lautsprecher ist, der durch Siris Einschränkungen behindert wird.

Homepod Siri interagierenApfel

Ich habe noch keinen HomePod verwendet, daher kann ich dazu nichts sagen, aber als jemand mit einer Konstellation von Apple-Geräten scheint es mir, dass Siri eine Verbesserung gebrauchen könnte. (Könnten wir nicht alle?) Lassen wir also die Details des HomePod für den Moment beiseite und denken wir größer. Wo muss Siri von hier aus hin?

Beheben Sie die Ärgernisse

Als ich eine Reihe engagierter Apple-Benutzer fragte, was sie an Siri ändern möchten, trat ich (nicht überraschend) auf eine lange Liste von Beschwerden. Niemand kennt die Fehler einer Software besser als ihre engagiertesten Benutzer. Und ja, eine der Möglichkeiten, wie Siri sich weiterentwickeln könnte, besteht darin, einige seiner rauesten Kanten abzuschleifen.

Ich war überrascht, dass mir mehrere Leute gesagt haben, dass sie von Siris niedlichen Antworten auf ihre Befehle genervt sind. Apple findet es anscheinend entzückend, wenn Siri kleine Witze macht, während sie Ihre Fragen beantwortet. Wenn dies alles auf persönliche Vorlieben zurückzuführen ist, ist die Antwort möglicherweise eine Option, die ein Benutzer einstellen kann, um Siri zu zwingen, sich an die Arbeit zu machen. Es ist eine Option, die ich in der exzellenten Wetter-App genutzt habe Karottenwetter , die standardmäßig Wetterinformationen mit einer kräftigen Portion Attitüde anzeigt. Manche Leute lieben es, aber ich hasse es – und zum Glück kann ich es einfach ausschalten. Manche Leute wollen keine Persönlichkeit in ihren persönlichen Assistenten.

Wie in den ersten Bewertungen des HomePod gezeigt wurde, unterstützt Siri nicht mehrere benannte Timer, was ein Problem darstellt – insbesondere wenn Sie kochen. Die am häufigsten verwendete Funktion unseres Amazon Echo sind Timer, ob Sie es glauben oder nicht. Es ist unglaublich nützlich, mit Ihrer Stimme rufen zu können, während Sie Töpfe auf dem Herd bewegen und Gemüse hacken, und Siri würde von dieser Funktion auf allen Plattformen profitieren. (Lassen Sie uns auch die Fähigkeit zum Verketten von Befehlen hinzufügen, etwas, bei dem Alexa ebenfalls versagt. Ich sollte in der Lage sein, einen Kartoffel-Timer auf 20 Minuten und einen Brot-Timer auf 40 Minuten einzustellen und ihn das Richtige tun zu lassen, anstatt zu machen diese in separate Befehle.)

google home und amazon echoMichael Brown

Gogle Home (links) und Amazon Echo.

Abhängig von den Namen der Personen in Ihrem Haushalt kann die Aktivierungsphrase Hey Siri auch mit einer frustrierenden Häufigkeit versehentlich ausgelöst werden. Wie wäre es mit einer oder zwei alternativen Aktivierungsphrasen? (Amazon zum Beispiel lässt Sie das Echo aktivieren, indem Sie Computer, Amazon oder Echo anstelle von Alexa sagen.)

Eine weitere Frustration ist die Unfähigkeit von Siri, ohne Internetverbindung verwendet zu werden. Bevor es Siri gab, bot das iPhone eine extrem eingeschränkte Sprachsteuerung, sodass Sie Ihre Stimme zur Steuerung der Musikwiedergabe verwenden konnten. Sollte ich mein Telefon nicht trotzdem anweisen können, eine bestimmte Playlist abzuspielen, wenn ich nicht im Internet bin? Oder eine App öffnen? Es scheint nicht ganz richtig zu sein.

Kontext ist für Könige

Apple hat die Wahrscheinlichkeit verringert, dass eine Person, die nicht Sie ist, Siri auf Ihren Geräten aktiviert, indem es Sprachtraining hinzugefügt hat. Was es noch nicht tun konnte, ist, dass mehrere Personen Siri trainieren können – und Siri ermöglichen, zu erkennen, wer spricht, und seine Antworten entsprechend anzupassen.

Bei einer Sammlung von persönlichen Geräten – iPhone, iPad, Apple Watch, Mac – ist dies weniger wichtig. Mit dem HomePod, der kein persönliches Gerät ist (es sei denn, Sie leben allein?), ist es ein Killer. Zumindest sollte Siri in der Lage sein, zu erkennen, wenn der Besitzer des verknüpften Kontos spricht, und ihm mehr Daten als jedem anderen zur Verfügung stellen. Aber idealerweise sollte jeder Sprecher in der Lage sein, sich mit seinem eigenen Konto und dem zugehörigen Gerät zu verbinden. Wenn meine Frau also Siri bittet, einen Eintrag zu ihrem Kalender oder ihrer To-Do-Liste hinzuzufügen, tut sie dies – anstatt diesen Eintrag zu meinem hinzuzufügen.

Im Allgemeinen ist Siri (und, um fair zu sein, die meisten seiner Konkurrenten) wirklich schlecht darin, den Kontext zu verstehen. Dies ist ein schwer zu lösendes Problem, aber es ist etwas, das gelöst werden muss. Siri sollte wissen, mit wem sie spricht, nicht nur, um dieser Person eine Apple-ID zuzuordnen, sondern um sich an den Kontext früherer Gespräche zu erinnern.

Einige davon beinhalten grundlegende Folgeinformationen: Wenn ich Siri nach einem Baseball-Ergebnis frage und die MLB-App installiert habe, sollte sie mich vielleicht fragen, ob ich das Spiel hören möchte? Oder wenn es nicht angeboten wird, wenn ich vielleicht sage, kannst du den Ton dieses Spiels abspielen, erinnert sich Siri, über welches Spiel wir gerade gesprochen haben, und startet den MLB-Stream?

Und eine halbe Stunde später, wenn ich sage, wie der Spielstand dieses Spiels ist, sollte Siri wissen, was ich meine, wie der Spielstand das letzte Mal war, als ich gefragt habe, und mir ein Update geben. Wenn ich meiner Frau während der Fahrt eine Sprachnachricht schicke, möchte ich Siri zehn Minuten später fragen können, ob sie es gesehen hat. Oder bitten Sie Siri sogar, die Nachricht zu senden und mich zu benachrichtigen, wenn sie sie gesehen hat.

Erweitern Sie den Zugriff auf Apps und Webdienste

Das mächtigste Feature von Amazon Echo liegt nicht in der Amazon-Plattform selbst, sondern darin, dass Amazon eine Vielzahl von Partnerschaften mit Drittanbieter-Apps und -Diensten eingegangen ist und die Tore von Alexa über einen Drittanbieter weit geöffnet hat der Kompetenzmarkt.

Apple hat vorläufig eine extrem leichte Unterstützung für Siri von Drittanbieter-Apps über SiriKit eingeführt. Angesichts der Leistungsfähigkeit von iOS-Apps und der Popularität des App Stores könnte SiriKit eine große Erweiterung gebrauchen. Offensichtliche Funktionen wie die Medienwiedergabe – Sie können Apps wie Overcast oder Pandora immer noch nicht über Siri steuern – fehlen immer noch.

Sirikit-SymbolApfel

SiriKit

Aber Siris Palette kann dramatisch erweitert werden, indem man sich für Webdienste öffnet, nicht nur für Apps, die sich auf einem iOS-Gerät befinden. In echter Apple-Manier würde ein solcher Schritt nicht über einen weit offenen Qualifikationsmarkt wie den von Amazon erfolgen. Stattdessen gehe ich davon aus, dass Siri-Webintegrationen von Apple genehmigt werden müssen, bevor sie im Siri-Äquivalent des App Store platziert werden.

Denken Sie daran, wie leistungsstark Ihre iOS-Geräte aufgrund der Apps von Drittanbietern sind. Stellen Sie sich nun diese Geräte vor, die auf Apple-Apps und eine sehr kleine Auswahl an Mitfahr-, Listenerstellungs- und Trainings-Tracking-Apps beschränkt sind. Hier ist Siri gerade. Mein Amazon Echo hat Zugriff auf eine erstaunliche Auswahl an Diensten, von denen einige von Amazon gesegnet sind, andere nicht. Sind viele davon Müll? Absolut. Apple rollt nicht so. Aber wie beim App Store gibt es eine Möglichkeit, Siri für fleißige Entwickler und Dienste von Drittanbietern zu öffnen, ohne die Kontrolle über die Plattform zu verlieren.

Überlegen Sie zum Schluss, wie viel leistungsfähiger Siri auf unseren Geräten sein könnte, wenn die Benutzer könnte es verwenden, um Aufgaben auszuführen, die uns wichtig sind. Apple hat vor einiger Zeit die iOS-Automatisierungs-App Workflow gekauft; Wäre es nicht großartig, wenn diejenigen von uns, die so geneigt wären, ein Workflow-ähnliches System verwenden könnten, um Siri zu trainieren, bestimmte Workflows für uns durchzuführen?

Die Einführung von Siri leitete die moderne Ära der Sprachassistenten ein, aber dies sind noch die frühen Tage. Es spielt keine Rolle, wer gerade vorne oder hinten liegt, denn wir werden in ein paar Jahren auf die heutige Generation von Sprachassistenten zurückblicken und darüber lachen, wie unfähig sie waren. Die Herausforderung für Apple besteht darin, Siri weiter voranzutreiben, um es leistungsfähiger und flexibler zu machen. Auf diese Weise können Benutzer von Apple-Produkten vertrauensvoll mit ihren Geräten kommunizieren und wissen, dass sie im Gegenzug Hilfe erhalten – und nicht frustriert.