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Schalter und Köder: Apple möchte, dass wir auf das iPhone X in der Schlange warten, damit es das iPhone 8s verkaufen kann

Nachrichtenanalyse Wenn Sie glauben, dass Sie das neue Telefon von Apple erhalten, indem Sie in der Schlange warten, denken Sie noch einmal darüber nach. Chefredakteur, Tablets 24.10.2017 07:03 PDT Apple Store-Linien

Der große Moment ist fast da. Am Freitag um Mitternacht PDT wird Apple öffnen iPhone X Vorbestellungen und wir werden endlich in der Lage sein, über tausend Dollar für das Vergnügen zu übergeben, das neueste Handy von Apple ungesehen zu besitzen.

Aber obwohl es die aufregendste Veröffentlichung seit dem ursprünglichen iPhone sein sollte, ist die Stimmung vor dem Start des iPhone X weniger als feierlich. Woz sagt, es sei das erste iPhone er wird nicht kaufen am ersten Tag. Entwickler haben Probleme um die Kerbe zu gestalten. Und jeden Tag gibt es ein neuer Bericht über sich verschlimmernde Produktionsverzögerungen und Lieferengpässe.

Das ist, bevor wir auf die möglichen Probleme mit Face ID, Verwirrung über die neue Navigation, OLED-Probleme und was auch immer das neueste Gate auf dem iPhone X treffen wird Jahre. iPhone-Vorbestellungen sind immer stressig, aber zu diesem Zeitpunkt rechne ich nicht damit, mein iPhone X vor Januar zu erhalten.

Was ist also die Lösung von Apple? Linien.

Tragen Sie diese Wartezeit

Apple Store-Linien waren einst eine altehrwürdige Tradition rund um neue Produktveröffentlichungen. Ich kann mich gerne daran erinnern, auf 22:20 Uhr gewartet zu haben. Veröffentlichung von Mac OS X 10.2 Jaguar und dem neuen iPad , aber vor ein paar Jahren hat Apple gnädigerweise den Linien ein Ende gesetzt.

Am Vorabend der Einführung der Apple Watch im Jahr 2015 veröffentlichte Apples Einzelhandelschefin Angela Ahrendts eine internes Memo an die Mitarbeiter des Einzelhandels das speziell die Horden von Menschen ansprach, die vor den Apple Stores warteten:

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Die Tage des Anstehens und Daumendrückens für ein Produkt seien für unsere Kunden vorbei, schrieb sie. Die Apple Store App und unser Online Store machen den Kauf von Apple Watch und dem neuen MacBook deutlich einfacher. Kunden wissen genau, wann und wo ihr Produkt ankommt. Dies ist eine bedeutende Änderung in der Denkweise, und wir brauchen Ihre Hilfe, um dies zu erreichen.

Apple hat sich bewusst darum bemüht, seinen Kunden den Zugang zum neuesten Produkt ohne stundenlanges Anstehen einfach und schmerzlos zu machen. Für die meisten von uns war es eine willkommene Abwechslung, und obwohl es immer noch Apple-Gläubige gibt, die sich am Tag der Markteinführung in den Geschäften versammeln, gibt die überwiegende Mehrheit der Käufer ihre Bestellungen mehr als gerne zu Hause auf.

iphone x bildschirmJason Snell

Wenn Sie ein iPhone X möchten, müssen Sie warten.

Aber das ändert sich mit der Einführung des iPhone X. In einer Pressemitteilung diese Woche hat Apple ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Apple Stores Einheiten für Laufkundschaft zur Verfügung haben werden, und riet den Kunden, früher zu erscheinen. Wenn also Tausende von Menschen die Versandtermine im Dezember erhalten, wenn sie versuchen, ihr neues iPhone X am Freitag vorzubestellen, werden sie nächste Woche ihr Glück in einem Apple Store versuchen. Im Grunde macht Apple uns Hoffnung, indem es uns sagt, dass wir uns für ein Telefon anstellen sollen, das wir wahrscheinlich nicht kaufen können.

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Schalter und Köder

Auf irgendetwas zu warten ist ein Glücksspiel, aber bei früheren Startaufstellungen war ich mir immer ziemlich sicher, dass ich damit gehen würde etwas . Nur ein einziges Mal musste ich die Farbe wechseln, da meine Wunschfarbe vergriffen war (wenn ich mich richtig erinnere, war es das Slate iPhone 5). Aber ich hatte Glück. Als ich an der Spitze der Schlange stand, war ich bereit, meine Wünsche aufzugeben und einfach jedes Modell zu kaufen, das sie hatten, auch wenn es 100 Dollar mehr kostete.

Aber mit dem iPhone X können Leute, die sich nicht Stunden vor der Eröffnung des Ladens anstellen, wahrscheinlich keins kaufen. Es ist ein Marketing-Trick. Indem Apple seinen Kunden mitteilt, dass das iPhone X im Geschäft erhältlich sein wird, möchte Apple der Welt im Grunde zeigen, dass die Leute das iPhone immer noch lieben. Aktuelle Berichte deuten darauf hin, dass die Verkäufe des iPhone 8 nicht gerade robust sind, und riesige Schlangen vor den Apple Stores auf der ganzen Welt werden nichts weniger als eine visuelle Widerlegung des Apple-ist-doomed-Mems sein.

iphone 8 und 8 plus 2upAdam Patrick Murray / IDG

Das iPhone 8 wird viel besser aussehen, sobald Sie feststellen, dass das iPhone X bis zum nächsten Jahr ausverkauft ist.

Aber der wahre Vorteil der iPhone X-Linien wird das iPhone 8 und das iPhone 8 Plus sein. Sobald Kunden erkennen, dass sie nur ein iPhone X können (und wahrscheinlich viele Wochen lang nicht können), kann ein Apple-Spezialist eingreifen, um zu erklären, warum das iPhone 8 Plus genauso gut ist. Es hat den gleichen Prozessor und Speicher, werden sie sagen. Es verfügt über kabelloses Laden und ist in einer coolen Goldfarbe erhältlich. Oh, habe ich erwähnt, dass es 200 US-Dollar billiger ist? Bei diesem Verkaufsgespräch bin ich bereit zu wetten, dass sich mehr als ein paar Leute für die Herabstufung entscheiden werden.

Ist es ein verzweifelter Schritt? Sicher. Aber es ist auch irgendwie genial. Apple kann nicht nur zeigen, dass die Nachfrage nach seinen Produkten so robust ist wie nie zuvor, sondern auch einige der iPhone 8-Aktien verschieben, die seit ein paar Wochen herumliegen. Und alles, was wir tun müssen, ist, ein paar Stunden herumzustehen.