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Was Apple am besten kann: neu erfinden, nicht erfinden

Meinung Mitwirkender, Tablets 29. Mai 2013 20:30 PDT

Wenn Sie jemals in einem Online-Forum oder im Kommentarthread einer allgemeinen Technologienachrichtenseite zu einem Artikel über Apple waren, nun, Gott helfe Ihnen. Aber wenn Sie so ein Fresser für Strafen sind, haben Sie es wahrscheinlich schon einmal gehört: Apple hat nie etwas erfunden!



Das ist natürlich buchstäblich falsch. Apple hat viele Patente und hat erfunden irgendein Nummer von Individuell Technologien . Nicht zuletzt hat das Unternehmen offenbar eine Art Strahlenbündel erfunden, das von Cupertino ausgeht und gewisse Forumsbewohner in den Wahnsinn treibt.

Aber diese Behauptung ist zumindest zutreffender als eine andere, die mir kürzlich aufgefallen ist: dass Apple nichts erfunden hat in letzter Zeit . Diese Leute behaupten, Apple Tat erfinden der Personalcomputer und das Smartphone und die Tablette , aber weil es in den anderthalb Jahren seit Steve Jobs Tod nichts erfunden hat, muss das Unternehmen daher dem Untergang geweiht sein.





Der beste Weg, um zu beurteilen, ob Apple in einen Markt eintreten könnte, besteht darin, zu fragen, ob die Leute mit der aktuellen Benutzererfahrung zufrieden sind.

Heads Apple verliert, Tails Apple verliert auch. Oder, wie ich es gerne nenne, Rorschachs Katze, die so ist Schrödingers Katze , aber es ist tot oder lebendig, je nachdem, was Sie sehen möchten.

Apple seinerseits behauptet nicht, den Personal Computer oder das Smartphone oder den Tablet-Computer oder die mondbasierten Todeslaser erfunden zu haben – Ups, ich habe zu viel gesagt. Vielmehr verwendet das Unternehmen jahrelang denselben Textbaustein am Ende jeder Pressemitteilung:



Apple hat in den 1970er Jahren mit dem Apple II die Personal Computer Revolution entzündet und in den 1980er Jahren mit dem Macintosh den Personal Computer neu erfunden.

In diesen Tagen finden Sie am Ende einer Apple-Pressemitteilung:

Apple hat das Mobiltelefon mit seinem revolutionären iPhone und App Store neu erfunden…

Diese Formulierung kommt nicht von ungefähr. Es heißt nicht, dass Apple diese Dinge erfunden hat, es sagt es! neu erfunden Sie. Es gibt einen großen Unterschied.

Nun, dieser Troll, der von Apple nie erfunden wurde, argumentiert möglicherweise nicht wirklich gegen Apple, sondern eher gegen schlecht informierte Apple-Verteidiger oder, wahrscheinlicher, gegen sich selbst oder die Stimmen in seinem Kopf.

Aber Apple hat es nicht erfunden irgendein der Produktkategorien, für die es berühmt geworden ist, wie ein billiger Kartentisch auf den Kopf gestellt zu werden. Es hat bestehende Märkte neu erfunden, indem es die Benutzererfahrung einfacher, reichhaltiger und angenehmer gemacht hat. Dies ist die charakteristische Kompetenz von Apple.

Mit dem Apple I erfand es nicht das Homebrew-Computing. Jahre bevor Apple auf den Markt kam, hatten halsbärtige Einzelgänger Computer aus gekauften Teilen – wie Röntgenbrillen – aus den Rückseiten von Zeitschriften zusammengebastelt. Aber Apple hat Homebrew Computing einfacher gemacht, indem es Verkaufe eine fertig bestückte Platine .

Mit dem Macintosh hat das Unternehmen auch nicht das Personal Computing erfunden. Vor der Ankündigung des Mac im Jahr 1984 gab es den Commodore PET sowie mehrere andere ebenso unangenehme Versuche, Computer ins Haus zu bringen. Apple hat nicht mit dem Newton den PDA erfunden, mit dem iPod den MP3-Player. Es hat das Smartphone sicherlich nicht erfunden. Und wie Microsoft-Enthusiasten werden es Ihnen sagen , es hat das Tablet nicht erfunden. Es hat all diese Produkte einfach besser gemacht.

Ich habe tatsächlich ein T-Shirt, das diese Nachricht nach Hause trägt:

Neu erfundenJohn Moltz

Porträt des T-Shirts des Schriftstellers als junges T-Shirt.

Sehen? Neu erfunden .

Apples Magie liegt in der Art und Weise, wie es ein Produkt bewertet, um die Frage zu beantworten, wie der Durchschnittsmensch es gerne hätte? verwenden das? – ohne den durchschnittlichen Menschen zu fragen. Dies liegt daran, dass Sie, wenn Sie sich auf Fokusgruppen und Checklisten mit Funktionen verlassen, am Ende mit ein Projektortelefon . Oder Sie haben wie HP Computer, die aussehen genau wie bei Apple aber es fehlen die Benutzerfreundlichkeit und das durchdachte Design.

Ich sage nicht, dass jeder der Konkurrenten von Apple unglücklich ist. HTC hat sicherlich ein schönes Design-Ethos und sowohl die Designs von Google als auch von Samsung werden besser. Google seinerseits hat sich vorgenommen, mit Google Glass und selbstfahrenden Autos tatsächlich eigene Kategorien zu erfinden, aber ob diese eine breite Akzeptanz finden, bleibt abzuwarten.

Niemand außerhalb von Apple weiß wirklich, was die nächste Neuerfindung des Unternehmens sein könnte. Ähnlich wie Tablets sind Smartwatches eine junge Kategorie, deren Verwendung noch nicht vollständig erforscht ist. am anderen ende der skala sind fernseher ein reifer und wettbewerbsorientierter markt, der bis zum rande mit schlecht entwickelter software und ökosystemen gefüllt ist – nicht unähnlich den smartphones von einst.

Der beste Weg, um zu beurteilen, ob Apple in einen Markt eintreten könnte, besteht darin, zu fragen, ob die Leute mit der aktuellen Benutzererfahrung zufrieden sind. Apple ist ein bisschen wie Tom Joad in das Buch, das du in der High School lesen solltest (aber du hast dir stattdessen den Film angesehen): Wo immer es Unzufriedenheit mit der Technik gibt, könnte sie da sein.

Und gibt es wirklich etwas, mit dem die Leute unzufriedener sind als der traurige Zustand der Lasertechnologie für den Orbitaltod?

Ups, ich habe es wieder getan.