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Was tun, wenn Sie bestimmte Buchstaben auf Ihrem MacBook eingeben?

Es ist ein bekanntes Problem, für das Apple eine Lösung hat.VonGlenn Fleischmann,Leitender Mitarbeiter, 26. Dez. 2018 20:00 PST macbook air 2018 hintergrundbeleuchtung Jason Cross/IDG

Der Postsack des Mac 911 enthält kürzlich eine Reihe von Briefen über fehlende Buchstaben – die Leute können entweder nicht tippen oder stoßen auf seltsame Tastaturprobleme oder andere Merkwürdigkeiten.

Eine E-Mail begann, ich kontaktiere Sie, weil meine Mac Book Pro-Tastatur entschieden hat, dass sie den Buchstaben, der zwischen L und M der Tastatur erscheint, nicht eingeben möchte. (Leider hatte die Autorin sogar ein n in ihrem Namen.)

Diese Art von Tastaturproblemen ist leicht zu diagnostizieren, da Apple eine Reihe von Problemen mit seinen MacBook- und MacBook Pro-Modellen hatte. Es entschied sich für ein neues Tastaturdesign, das mit dem 12-Zoll-MacBook 2015 begann und dann zur Überarbeitung der MacBook Pro-Linie von 2016 gebracht wurde. Es hat sein Design einmal überarbeitet, aber nicht mit viel Verbesserung.

Das Problem ist, dass das Butterfly-Switch-Design einen kurzen Weg bietet – den Raum, der von einer ruhenden Taste bis zu einer vollständig gedrückten Taste abgedeckt wird – was eine ultraflache Tastatur ermöglicht. Aber es leidet auch mächtig unter dem kleinsten Staubkorn. Casey Johnston berichtete diese Geschichte genau für The Outline , und musste mehrmals die Tastatur ihres MacBook Pro austauschen lassen.

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Apple hat das Problem schließlich erkannt, indem es angeboten hat ein erweitertes Reparaturprogramm für betroffene Modelle – alle MacBooks, die in den Jahren 2015 bis 2017 veröffentlicht wurden, und alle MacBook Pros in den Jahren 2016 und 2017.

TabletS schrieb zwar im Juni 2018 über dieses Reparaturprogramm, aber wir wissen, dass nicht jeder das Memo bekommen hat.

Wenn Sie unter sich wiederholenden Tasten, Buchstaben, die Sie nicht tippen können, oder einer klebrigen oder inkonsistenten Tastaturleistung leiden, wenden Sie sich an Apple und vereinbaren Sie eine kostenlose Reparatur.

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Dieser Mac 911-Artikel ist eine Antwort auf eine Frage von TabletS-Leserin Janet.